На стадии выбора услуги
Потенциальный потребитель обращает внимание на клиентский сервис, рейтинг компании, наличие доставки до города.
На стадии принятия решения
Потенциальный потребитель выбирает сервис, помогающий клиентам оформить полный пакет документов и предоставляющий гарантию.
На стадии повторного обращения
Потенциальный потребитель не готов совершить покупку сейчас, но готов приобрести авто во время снижения цен или по предварительной заявке.